這課程幫助：
1. 清楚知道領導人具備的特質、條件與能力、態度。
2. 清楚學習到主管與下屬間的互動與必須存在的相互配合條件。
3. 清楚學習到善良、好脾氣的主管並非能對團體帶來幫助和價值。推翻多數人對主管的錯誤與批判。
4. 建立良好溝通線，瞭解「生命」彼此不瞭解。溝通線斷絕，合作更是零。
5. 對於主管有權利「命令」，此定義得到確認，但也可能清楚，「命令」錯誤的主管，帶來錯誤的目標和方向。
6. 這課程清楚得知為何過去所面對的團體混亂不堪，原因來自「無知」，在團體中運行，而沒有執行「命令」，同時帶來團體的混亂與瓦解。
7. 得知生存與交換的重要。
8. 得知憐憫在任何團體無法創造任何生存價值。
9. 生存專業能力的培養，溝通線建立，與親和力、人格、誠實，團體中必須嚴格執行，以免過去混亂再發生。
10. 組織目標，計畫訂定與檢討是未來需積極執行的態度。
11. 將憐憫與正確執行做合理的區分。以利於生存與團體價值的建立。
12. 主管需不斷的精進，擁有持續性的能力與專業性，和市場機制判讀，做為下屬的幫助。
馬小姐
