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工作的問題 成功心得_趙先生

工作佔了生活的十分之七,工作有問題,生活就有問題。研讀課程後了解為什麼會有這些問題,除了利用穩定資料原理、外觀來幫助自己處理這些問題外,對ARC*的應用和理解又有更深一層的體會。有知識、有技術的人到哪都可以成功。

─房仲 趙先生

 

*ARC:

瞭解的構成要素─親和力、真實性與溝通(ARC)

在山達基另外一項相當重要而且大大地有助於人際關係的工具,就是親和力(affinity)、真實性(reality)和溝通(communication)的原理。這三個相互依賴的要素可以用一個三角形來表達。

 

三角形的第一個角是親和力,這個就是喜歡或喜愛的程度,或是不喜歡或不喜愛的程度。那是對某事物或某個人喜愛或喜歡的感覺。

這個ARC三角形的第二角被稱為真實性,這可被定義成為「它所呈現的樣子」。真實性基本上是共識。我們認為是真實的,那就是真實的。

這三角形的第三個角是溝通,溝通的定義是兩個人之間互相交換想法或目的。在人際關係中,溝通比三角形的其他兩個角還更重要。