這個知人知面也知心的課程，讓我學習到如何觀察一個人的情緒，判斷出他的個性，使用情緒度等級表了解一個人往上或往下的情緒將發生什麼狀況，我可以預防或解決溝通問題，透過ARC判斷一個人的特質及能力，這項無往不利的工具，將幫助我正確、清楚的了解與一個人如何進行溝通，以及什麼樣的人格特質可以信賴，什麼樣的特質是要避開，如此可以在工作或人際關係上可以成功。
2016/7/27 楊先生
知人知面也知心成功心得_楊先生
Date: 06 2 月 2017
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