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似乎人跟人之間的相處總不能相安無事。
家人之間的爭執，前來興師問罪的鄰居，國家之間的武力開戰。
這是不得不然的常態嗎？
人類學者、社會學者、心理學者及其他人都說正是如此。
在長期觀察人類的爭吵行為後，
他們宣稱人類具有動物的本能，或說人的反社會及暴力是天性使然。
事實上，人類相當的平和。
但是，不管是個人或群體，人會因為被激怒而產生憎恨與暴力。
在研究暴力的過程中，L. 羅恩 賀伯特發現人類關係的一個基本自然法則，
解釋了為什麼人跟人之間的衝突經常難以化解。
此外他還提供一個寶貴的工具，可以讓人解決任何的衝突，
不管是鄰居之間、同事之間、甚至是國與國之間的衝突。
